Panduan Awal
Apakah bisa diskusi langsung dengan tim edukasi atau pengguna lain di Analitica?
Gunakan Circle untuk berdiskusi tentang materi, tombol Laporkan untuk koreksi soal, dan Minca untuk kendala akun atau pembayaran.
| Yang ingin kamu sampaikan | Jalurnya |
|---|---|
| Pertanyaan materi atau strategi belajar | Circle: cari postingan atau buat pertanyaan dengan konteks yang jelas. |
| Soal atau kunci jawaban keliru | Laporkan di layar pengerjaan soal. |
| Pembahasan keliru dan tombol Laporkan tidak tersedia | Kirim nama layanan, paket, dan nomor soal ke Minca. |
| Kendala akun, langganan, atau pembayaran | Akun → Pengaturan → Layanan Pengguna, atau WhatsApp Minca. |

Layanan Pengguna ada di kelompok Bantuan pada halaman Pengaturan.
Jangan sertakan email akun, bukti pembayaran, atau data pribadi dalam postingan publik. Lihat cara melaporkan soal untuk rincian laporan.
Apakah panduan ini membantu?
Masih ada kendala? Hubungi Minca.
Masih perlu bantuan?
Ceritakan kendalamu ke Minca lewat WhatsApp. Tautan panduan ini ikut disertakan supaya kamu lebih mudah menjelaskan.