Soal atau pembahasan bermasalah

Gunakan tombol “Laporkan” saat soal masih terbuka untuk melaporkan kunci, gambar, atau pembahasan yang bermasalah. Laporanmu dikirim bersama konteks soal.

Kirim laporan dari halaman soal

1. Buka soal yang bermasalah.
2. Ketuk tombol “Laporkan” di bawah pilihan jawaban — letaknya bersebelahan dengan tombol “Simpan”.
3. Muncul jendela “Masalah apa yang kamu temukan?”. Tulis singkat masalahnya di kolom isian.
4. Ketuk “Kirim”. Tombolnya baru aktif setelah kolomnya terisi.

Makin spesifik keteranganmu, makin cepat diverifikasi. Sebutkan bagian mana yang keliru, bukan sekadar “soal salah”.

Tombolnya ada di layar pengerjaan

“Laporkan” muncul saat kamu sedang mengerjakan soalnya. Di layar pembahasan setelah sesi selesai tombol itu tidak ada. Catat nomor soalnya, lalu pakai jalur di bagian Melaporkan hal di luar soal di bawah.

Kalau yang bermasalah satu paket tryout

Untuk masalah yang menyangkut satu paket tryout, bukan satu soal, laporkan dari daftarnya. Buka tab “Tryout”, ketuk ikon “⋯” di ujung kanan baris paket itu, lalu pilih “Laporkan”.

Menu “⋯” tiap baris tryout hanya berisi satu pilihan: “Laporkan”.

Kapan sebaiknya melapor

• Kunci jawaban terasa keliru setelah kamu membaca pembahasannya.
• Soal atau opsi jawaban ganda, atau ada opsi yang hilang.
• Gambar, tabel, atau grafik tidak muncul sehingga soal tidak bisa dijawab.
• Pembahasan tidak sesuai dengan soal yang ditampilkan.
• Salah ketik yang mengubah makna soal.

Sebelum melapor, cek dulu

Sebagian keluhan ternyata bukan kesalahan soal:

1. Gambar tidak muncul sering karena koneksi. Muat ulang halamannya di koneksi yang stabil sebelum menyimpulkan gambarnya rusak.
2. Baca pembahasannya sampai selesai. Untuk soal penalaran, jawaban yang terasa benar kadang gugur oleh satu syarat di akhir soal.
3. Tanya Ica AI untuk penjelasan langkah demi langkah. Kalau setelah itu kamu tetap yakin ada yang keliru, laporkan.

Kolom chat Ica AI menempel di dasar bagian “Pembahasan”, jadi pertanyaan lanjutan tidak perlu pindah halaman.

Kalau ragu, diskusikan di Circle

Circle tempat yang bagus buat mengecek pemahamanmu sebelum melapor. Orang lain atau tim edukasi sering sudah membahas soal yang sama.

Melaporkan hal di luar soal

Untuk bug aplikasi, kendala pembayaran, atau masalah akun, pakai jalur lain:

• Posting di Circle untuk kendala yang mungkin dialami orang lain juga.
• Hubungi Minca lewat WhatsApp untuk hal yang menyangkut akun atau transaksimu.

Cara melaporkan masalah di aplikasiPanduan resmi jalur pelaporan di dalam Analitica.

Ica AI tidak meresponsKalau pembahasannya yang tidak mau muncul, bukan isinya yang keliru.