Lewati ke konten
Buka Analitica
Bantuan

Soal atau pembahasan bermasalah

Gunakan tombol “Laporkan” saat soal masih terbuka untuk melaporkan kunci, gambar, atau pembahasan yang bermasalah. Laporanmu dikirim bersama konteks soal.

  1. Buka soal yang bermasalah.
  2. Ketuk tombol Laporkan di bawah pilihan jawaban — letaknya bersebelahan dengan tombol Simpan.
  3. Muncul jendela Masalah apa yang kamu temukan?. Tulis singkat masalahnya di kolom isian.
  4. Ketuk Kirim. Tombolnya baru aktif setelah kolomnya terisi.

Sebutkan nomor soal, bagian yang bermasalah, dan alasanmu. Contoh: “Opsi B dan C memiliki teks yang sama”.

Untuk masalah yang menyangkut satu paket tryout, bukan satu soal, laporkan dari daftarnya. Buka tab Tryout, ketuk ikon ⋯ di ujung kanan baris paket itu, lalu pilih Laporkan.

Daftar tryout dengan menu tiga titik satu baris terbuka dan menampilkan satu pilihan bernama Laporkan.

Menu ⋯ tiap baris tryout hanya berisi satu pilihan: Laporkan.

  • Kunci jawaban terasa keliru setelah kamu membaca pembahasannya.
  • Soal atau opsi jawaban ganda, atau ada opsi yang hilang.
  • Gambar, tabel, atau grafik tidak muncul sehingga soal tidak bisa dijawab.
  • Pembahasan tidak sesuai dengan soal yang ditampilkan.
  • Salah ketik yang mengubah makna soal.

Periksa hal berikut untuk melengkapi laporan:

  1. Gambar tidak muncul sering karena koneksi. Muat ulang halamannya di koneksi yang stabil sebelum menyimpulkan gambarnya rusak.
  2. Baca pembahasannya sampai selesai. Untuk soal penalaran, jawaban yang terasa benar kadang gugur oleh satu syarat di akhir soal.
  3. Tanya Ica AI untuk penjelasan langkah demi langkah. Kalau setelah itu kamu tetap yakin ada yang keliru, laporkan.
Bagian Pembahasan tab Observasi berisi penjelasan maksud soal dan pembahasan panjang, dengan kolom chat Ica AI di bagian bawahnya.

Kolom chat Ica AI menempel di dasar bagian Pembahasan, jadi pertanyaan lanjutan tidak perlu pindah halaman.

Untuk bug aplikasi, kendala pembayaran, atau masalah akun, pakai jalur lain:

  • Posting di Circle untuk kendala yang mungkin dialami orang lain juga.
  • Hubungi Minca lewat WhatsApp untuk hal yang menyangkut akun atau transaksimu.

Apakah panduan ini membantu?

Masih perlu bantuan?

Ceritakan kendalamu ke Minca lewat WhatsApp. Tautan panduan ini ikut disertakan supaya kamu lebih mudah menjelaskan.

Tanya Minca di WhatsApp