Bagaimana cara menghapus akun Analitica?

Hapus akun lewat Akun → Pengaturan → Hapus Akun. Permintaannya diproses dalam 30 hari dan akan batal jika kamu masuk lagi ke akun selama masa tersebut.

Langkah menghapus akun

1. Buka menu Akun. Di web menu ini ada di sisi kiri layar; di aplikasi HP ada di navigasi bawah.
2. Tekan ikon gerigi di pojok kanan atas untuk masuk ke “Pengaturan”.
3. Gulir ke kelompok “Akun”, lalu pilih “Hapus Akun” — baris paling bawah di kelompok itu, sesudah “Perangkat Terhubung”.
4. Baca keterangan tentang apa saja yang akan hilang.
5. Isi kolom “Kata sandi” sebagai verifikasi.
6. Tekan tombol merah “Hapus Akun”.

“Hapus Akun” ada di kelompok “Akun”, bukan di kelompok “Pengaturan Langganan”.

Layarnya menyebut sendiri masa 30 hari dan cara membatalkannya. Kolom “Kata sandi” wajib diisi sebelum tombol merahnya berguna.

Hal yang hilang setelah akun dihapus

Begitu penghapusannya selesai diproses, kamu kehilangan akses ke:

• Seluruh riwayat pengerjaanmu yang tersimpan di Analitica — latihan soal, tryout, dan laporan performa.
• Seluruh layanan Premium yang sedang aktif di akun itu.

Kamu punya 30 hari untuk berubah pikiran

Penghapusan tidak terjadi seketika. Analitica memproses permintaanmu dalam 30 hari sejak diajukan.

Selama 30 hari itu kamu masih bisa membatalkan — cukup masuk kembali ke akunmu, dan permintaan penghapusannya batal.

Setelah diproses, akun tidak bisa dikembalikan

Begitu penghapusannya berhasil, akunmu tidak bisa dikembalikan atau diakses lagi. Tidak ada cara memulihkan riwayat belajar maupun sisa masa aktif Premium setelah titik itu.

Belum punya kata sandi?

Penghapusan akun diverifikasi dengan kata sandi. Kalau kamu mendaftar lewat Google atau Apple ID, akunmu mungkin belum punya kata sandi Analitica.

Buat dulu lewat “Lupa password?” pakai alamat email yang sama, lalu ulangi langkah penghapusannya. Caranya ada di Lupa kata sandi.

Tidak perlu menghapus akun hanya untuk berhenti Premium

Mau berhenti berlangganan? Kamu tidak perlu menghapus akun

Langganan Analitica tidak diperpanjang otomatis, jadi biarkan saja masa aktifnya berakhir — saldomu tidak akan terpotong. Akunmu tetap bisa dipakai untuk yang gratis, dan progres belajarmu tetap tersimpan kalau suatu saat kamu mau lanjut lagi.

Langganan Premium yang masih aktif tidak dikembalikan. Analitica tidak menyediakan refund setelah pembayaran berhasil, termasuk kalau akunnya kamu hapus sendiri. Kalau masa aktifmu masih panjang, pakai sampai habis dulu.

Mengubah profil dan alamat emailYang bisa kamu ubah sendiri di menu Akun, dan kenapa email tidak bisa diganti.

Punya dua akun atau salah akunSebelum menghapus, pastikan kamu tidak sedang berada di akun yang keliru.