Ica AI tidak merespons atau pembahasan tidak muncul
Cek dulu status langgananmu. Akun gratis cuma bisa membuka pembahasan Ica AI untuk sejumlah soal tertentu. Premium membuka penjelasan penuh, langkah demi langkah, untuk semua soal yang kamu kerjakan.
Cek berurutan
Section titled “Cek berurutan”-
Status langganan. Kalau kamu pakai akun gratis dan pembahasannya berhenti muncul, kemungkinan besar kamu sudah sampai batas aksesnya. Lihat perbedaan Gratis dan Premium.
-
Layanan yang sedang dibuka. Premium berlaku per jenis ujian. Pembahasan penuh hanya terbuka di layanan yang kamu langgani.
-
Koneksi internet. Ica AI menyusun penjelasannya waktu kamu minta, jadi butuh koneksi aktif. Sambungkan ke jaringan yang stabil lalu coba lagi.
-
Muat ulang. Tutup aplikasi sepenuhnya lalu buka lagi, dan buka kembali soal yang sama.
-
Perbarui aplikasi ke versi terbaru.
Kalau jawabannya terpotong atau berhenti di tengah
Section titled “Kalau jawabannya terpotong atau berhenti di tengah”Biasanya koneksinya terputus waktu penjelasan sedang dimuat. Sambungkan ke jaringan yang lebih stabil, lalu minta pembahasan itu lagi.
Kalau semua sudah dicoba
Section titled “Kalau semua sudah dicoba”Hubungi Minca dan sebutkan layanan, nama sesi atau tryout-nya, nomor soal, plus tangkapan layar tampilan yang kamu lihat.