Kenapa muncul "Batas Perangkat Tercapai"?

Akunmu sudah tercatat di lebih dari 5 perangkat. Keluarkan satu perangkat lama dari daftar untuk memakai Analitica lagi; progres belajarmu tetap aman.

Isi layar Batas Perangkat Tercapai

Layar ini tampil penuh, tanpa menu samping. Selama belum kamu selesaikan, kamu akan selalu dibawa ke sana dari halaman mana pun — Kegiatan, Circle, Koleksi, maupun Akun.

Isinya, dari atas ke bawah:

• Judul Batas Perangkat Tercapai
• Keterangan “Akunmu sudah login di N/5 perangkat. Keluar dari salah satu atau semua akun sekaligus untuk lanjut.” — N mengikuti akunmu dan sudah termasuk perangkat yang sedang kamu pakai.
• Judul daftar Perangkat Aktif, dengan jumlahnya di dalam tanda kurung. Daftar ini hanya memuat perangkat lain.
• Tombol merah Keluar dari semua perangkat
• Daftar perangkat. Tiap baris memuat jenis browser dan sistem operasi (contohnya Chrome - macOS), kota, keterangan Terakhir aktif …, dan tautan Keluar di ujung kanan.

Kota dan waktu aktif di gambar ini sengaja dikaburkan.

Keluarkan perangkat lama

1. Baca daftar “Perangkat Aktif”. Pakai keterangan Terakhir aktif … untuk mengenali perangkat yang sudah tidak kamu gunakan. Cocokkan juga jenis perangkat atau browsernya.
2. Klik “Keluar” di ujung kanan baris perangkat itu. Dialog “Keluar dari Perangkat?” muncul dengan pertanyaan apakah kamu yakin keluar dari perangkat tersebut. Pilih “Keluar” untuk melanjutkan atau “Batal” untuk mundur. Setelah berhasil, muncul pesan “Perangkat telah dikeluarkan.”
3. Tidak yakin perangkat mana yang mana? Klik tombol merah Keluar dari semua perangkat untuk mengeluarkan seluruh isi daftar sekaligus.
4. Begitu total perangkat kembali ke 5 atau kurang, Analitica bisa kamu pakai lagi seperti biasa. Kalau hitungannya jauh di atas 5, satu perangkat saja belum cukup. Layar tetap terkunci selama hitungannya masih di atas 5.

Kenapa batasnya bisa cepat penuh?

Yang dihitung bukan jumlah HP atau laptop yang kamu punya, tapi jumlah sesi login yang masih tercatat.

• Beberapa sesi login di satu komputer yang sama dihitung terpisah — itu sebabnya daftarnya bisa memuat beberapa baris Chrome - macOS berturut-turut.
• Komputer sekolah, warnet, atau laptop teman yang pernah kamu pakai tetap terhitung selama belum kamu keluarkan.
• HP lama yang sudah kamu ganti juga masih menempati satu tempat di daftar itu.

Batas 5 perangkat bukan izin berbagi akun

Angka 5 itu supaya kamu bisa belajar dari HP dan laptop milikmu sendiri, bukan supaya satu akun dipakai beberapa orang. Analitica tidak mengizinkan sharing akun. Kalau kamu memang mau belajar bareng teman dengan harga lebih ringan, jalur resminya adalah Premium Barengan.

Kelola perangkat sebelum akun terkunci

Kamu tidak perlu menunggu sampai terblokir. Buka menu Akun, tekan ikon gerigi di pojok kanan atas untuk masuk ke Pengaturan, lalu di kelompok Akun pilih Perangkat Terhubung. Di sana perangkat yang sedang kamu pakai ditandai Perangkat ini, dan sisanya ada di bawah judul Perangkat Lain beserta jumlahnya. Tiap baris punya tombol Keluar, dan di atas daftar ada tombol Keluar dari Semua Perangkat .

Layar itu juga berguna kalau HP-mu hilang atau kamu curiga akunmu dipakai orang lain.

Sudah keluar, tapi layar ini masih muncul?

Muat ulang halamannya dulu, atau tutup aplikasi sepenuhnya lalu buka lagi. Kalau layar Batas Perangkat Tercapai tetap muncul, hubungi Minca dan sebutkan email yang kamu pakai mendaftar beserta tangkapan layar yang kamu lihat.

Pindah ke perangkat baruCara memindahkan akun, progres, dan Premium ke HP atau laptop baru.

Tidak bisa masuk ke akunKalau proses masuknya sendiri yang ditolak, bukan batas perangkat.

Premium tidak muncul di perangkat lainBerhasil masuk tapi status langganan terlihat kembali ke Gratis.