Bantuan
Tidak bisa memasang atau memperbarui aplikasi Analitica
Kalau aplikasi tidak bisa dipasang, kamu tetap bisa memakai Analitica di web.analitica.id dengan akun dan Premium yang sama.

Jika belum bisa memasang aplikasi, buka versi web dan gunakan metode masuk akunmu.
Aplikasi gagal diunduh atau diperbarui
Section titled “Aplikasi gagal diunduh atau diperbarui”- Cek ruang penyimpanan. Kosongkan ruang jika toko aplikasi menyatakan penyimpanan tidak cukup.
- Cek koneksi. Ganti antara Wi-Fi dan data seluler.
- Restart perangkat, lalu coba lagi.
- Bersihkan cache toko aplikasi. Di Android: Pengaturan → Aplikasi → Google Play Store → Penyimpanan → Hapus cache.
- Pastikan akun toko aplikasimu aktif dan sudah masuk dengan benar.
- Cek pembaruan sistem operasi. Versi aplikasi terbaru kadang butuh sistem operasi yang lebih baru.
Perangkat dinyatakan tidak kompatibel
Section titled “Perangkat dinyatakan tidak kompatibel”Periksa keterangan kompatibilitas di Google Play atau App Store. Persyaratan dapat berbeda menurut perangkat dan versi aplikasi.
- Perbarui sistem operasi kalau perangkatmu masih menerima pembaruan.
- Kalau tidak bisa diperbarui, pakai versi web. Masuk dengan akun yang sama di browser.
Pembaruan tidak muncul di toko aplikasi
Section titled “Pembaruan tidak muncul di toko aplikasi”Pembaruan kadang diluncurkan bertahap, jadi tidak langsung tersedia buat semua orang. Kalau kamu sedang menunggu perbaikan tertentu, cek halaman Analitica di toko aplikasi sesekali, atau pakai versi web dulu.
Apakah harus download aplikasi Analitica?Perbandingan memakai aplikasi dan memakai versi web.
Aplikasi lambat atau errorKalau aplikasinya terpasang tapi tidak berjalan mulus.
Apakah panduan ini membantu?
Masih ada kendala? Hubungi Minca.
Masih perlu bantuan?
Ceritakan kendalamu ke Minca lewat WhatsApp. Tautan panduan ini ikut disertakan supaya kamu lebih mudah menjelaskan.