Progres belajar tidak tersimpan atau statistik tidak sesuai
Progres belajar tersimpan di akun dan tetap ada saat Premium berakhir. Kalau angka atau riwayatnya terasa tidak sesuai, cek akun, layanan, dan penyaringnya dulu.
Cek ini dulu
Section titled “Cek ini dulu”-
Akun yang benar. Ini penyebab paling sering. Cocokkan email di menu Akun dengan akun yang biasa kamu pakai — lihat Punya dua akun atau salah akun.
-
Layanan yang benar. Soal, tryout, dan materi di Analitica dipisahkan per jenis ujian, jadi buka layanan yang sama seperti waktu kamu mengerjakan — latihan UTBK-SNBT tidak akan kelihatan kalau kamu sedang membuka SKD CPNS. Ganti lewat menu pilihan layanan di kiri atas halaman Kegiatan.
-
Penyaring di halaman progres. Halaman progres Tryout punya penyaring “Semua” / “Simulasi” / “Fleksibel” dan pilihan “Semua Program Studi” — pengerjaan Fleksibel tidak akan tampil kalau penyaringnya sedang di “Simulasi”. Grafik “Skor Tryout” juga cuma menampilkan sebagian rentang; geser dengan tombol ‹ dan › untuk sesi yang lebih lama. Lihat Laporan.
-
Sesinya benar-benar diselesaikan. Latihan yang ditinggalkan tanpa diakhiri bisa tidak terhitung penuh. Selesaikan sesi sampai layar hasil muncul.
-
Koneksi waktu mengerjakan. Aktivitas perlu tersimpan dulu ke akunmu lewat internet. Kalau kamu mengerjakan di koneksi yang putus-nyambung, buka aplikasi lagi di jaringan yang stabil biar aktivitas yang belum tersimpan ikut terkirim.
Kartu “Latihan Soal” menghitung periode “Hari ini”; grafik batang di kanannya untuk seminggu terakhir.
Riwayat latihan terlihat kosong
Section titled “Riwayat latihan terlihat kosong”Halaman “Riwayat Latihan Soal” punya menu penyaring, dan pilihan awalnya “Latsol Kustom” — hanya latihan kustom buatanmu sendiri. Kalau kamu belum pernah membuat satu pun, halamannya menampilkan “Tidak ada riwayat latihan soal” walaupun sesi latihan biasamu tercatat.
Ganti pilihannya ke “Semua Materi” untuk melihat semua sesi latihanmu.
Buka halaman itu lewat tab “Latihan” → tombol “Riwayat” di pojok kanan atas.
Progres terlihat hilang setelah langganan berakhir
Section titled “Progres terlihat hilang setelah langganan berakhir”Yang berhenti itu akses Premium-nya, bukan datamu. Riwayat latihan, skor tryout, dan laporan yang sudah tercatat tetap tersimpan dan bisa kamu lanjutkan begitu berlangganan lagi. Lihat Apa yang terjadi dengan data dan progres belajar jika tidak melanjutkan langganan?
Kalau data memang tidak tercatat
Section titled “Kalau data memang tidak tercatat”Hubungi Minca dan sebutkan layanan, jenis aktivitasnya (Latihan Soal, Mini Tryout, atau Tryout), tanggal dan perkiraan jam pengerjaan, plus apa yang seharusnya tercatat.