Lewati ke konten

Lupa kata sandi Analitica

Pakai Lupa Kata Sandi di halaman masuk. Tautan pengaturan ulangnya dikirim ke email yang terdaftar di akunmu.

  1. Di halaman masuk, pilih Lupa Kata Sandi.
  2. Masukkan email yang kamu pakai waktu mendaftar.
  3. Buka email yang masuk, lalu ikuti tautan pengaturan ulang di dalamnya.
  4. Buat kata sandi baru — campur huruf, angka, dan simbol.
  5. Masuk lagi pakai kata sandi yang baru.

Tunggu beberapa menit dulu, lalu cek berurutan:

  1. Folder Spam dan Promosi. Ini penyebab paling sering.
  2. Ejaan emailnya. Satu huruf keliru bikin emailnya terkirim ke alamat yang tidak ada.
  3. Email mana yang benar-benar terdaftar. Kalau kamu punya lebih dari satu, coba yang lain.
  4. Kapasitas kotak masuk. Kotak masuk yang penuh menolak email baru.
  5. Kirim ulang permintaannya setelah beberapa menit, bukan berkali-kali berturut-turut.

Kalau email yang terdaftar sudah tidak bisa kamu buka sama sekali, tautan pengaturan ulangnya tidak akan pernah sampai ke kamu. Hubungi Minca dan ceritakan situasinya. Siapkan bukti kalau akun itu memang punyamu — bukti pembayaran langganan, atau detail aktivitas terakhirmu — biar tim bisa memverifikasinya.