Lewati ke konten

Apakah bisa mengubah metode pembayaran jika terlanjur terpilih?

Bisa, dan kamu bisa melakukannya sendiri — sebelum maupun sesudah menekan “Bayar Sekarang”. Sebelum tombol itu ditekan, belum ada tagihan sama sekali. Sesudahnya, tagihannya masih bisa diubah metodenya dari dalam, tanpa perlu dibatalkan dulu.

Kalau kamu belum menekan “Bayar Sekarang”

Section titled “Kalau kamu belum menekan “Bayar Sekarang””

Halaman “Pembelian” memang sudah mencentang satu metode otomatis begitu kamu masuk. Itu baru pilihan di layar, bukan transaksi.

Halaman Pembelian dengan satu metode sudah tercentang otomatis di bagian Metode Pembayaran.

Metode yang tercentang otomatis bisa kamu ganti kapan saja sebelum membayar.

Cara menggantinya:

  1. Tekan “Lihat Semua” di kanan judul “Metode Pembayaran”.
  2. Pilih metode lain dari daftar yang muncul. Daftarnya menutup sendiri.
  3. Lihat baris “Total Bayar” di kiri bawah — angkanya ikut berubah mengikuti biaya admin metode yang baru.
Daftar metode pembayaran lengkap dengan tombol pilihan di kanan tiap metode.

Ganti sesering yang kamu mau. Tidak ada transaksi yang tertinggal di belakang.

Kalau kamu mau mengganti paket, bukan metodenya

Section titled “Kalau kamu mau mengganti paket, bukan metodenya”

Tekan panah kembali di kiri atas halaman “Pembelian”. Kamu akan kembali ke halaman Kegiatan, bukan ke jendela “Premium”. Untuk memilih durasi lain, ulangi dari kartu “Upgrade Premium” di kolom kanan.

Kalau kamu sudah menekan “Bayar Sekarang”

Section titled “Kalau kamu sudah menekan “Bayar Sekarang””

Tagihanmu sudah terbentuk, tapi metodenya tetap bisa kamu ganti sendiri. Jangan buat tagihan baru dan jangan minta tagihan lamanya ditutup — ganti langsung dari dalam tagihan yang sudah ada.

  1. Buka tagihannya. Kalau layar instruksi pembayarannya sudah kamu tutup, masuk lewat Akun → ikon gerigi → “Riwayat Transaksi” → tab “Berlangsung”, lalu klik kartunya.

  2. Gulir ke bagian “Bantuan”, klik “Ganti Metode Pembayaran”.

  3. Pilih metode baru dari daftar yang muncul. Isinya sama persis dengan daftar di halaman “Pembelian”, lengkap dengan label “Admin Rp…” tiap metode. Metode yang sedang dipakai ditandai centang hijau.

  4. Tekan “Konfirmasi” di bagian bawah jendela. Muncul pesan “Berhasil mengganti metode pembayaran”, dan layar tagihanmu langsung memakai kode bayar yang baru.

Jendela Ganti Metode Pembayaran berisi daftar metode dalam kelompok Pembayaran Instan, Dompet Digital, dan Transfer Bank Virtual Account, masing-masing dengan label biaya admin dan tombol pilihan.

Daftarnya bisa digulir sampai kelompok “Bayar di Gerai” di bagian bawah.

Layar instruksi pembayaran sesudah metodenya diganti ke Bank BNI, memperlihatkan kotak Kode Bayar/VA baru dan panduan Cara Pembayaran khusus BNI.

Bagian kode bayar dan panduan “Cara Pembayaran”-nya ikut berganti mengikuti metode barunya.

Yang berubah dan yang tidak:

  • “ID Transaksi” tetap sama. Tidak ada tagihan kembar yang tertinggal, dan tab “Berlangsung” tetap berisi satu kartu.
  • Kode bayarnya diganti baru, mengikuti bentuk metode barunya — QR Code, nomor virtual account, atau kode gerai.
  • Totalnya dihitung ulang mengikuti biaya admin metode yang baru.
  • Batas waktunya dihitung ulang, 24 jam sejak kamu menggantinya.

Batalkan tagihannya sendiri. Di bagian “Bantuan” yang sama ada “Batalkan Transaksi” bertulisan merah. Jendela “Pembatalan Transaksi” akan meminta satu alasan dulu, lalu tombol “Batalkan Pembayaran” menyala. Tidak ada konfirmasi kedua sesudah itu.