Apakah bisa mengubah metode pembayaran jika terlanjur terpilih?

Bisa. Pada tagihan yang belum dibayar, gunakan Ganti Metode Pembayaran. Sebelum tagihan dibuat, cukup pilih metode lain di Pembelian. Sebelum tombol itu ditekan, belum ada tagihan sama sekali. Sesudahnya, tagihannya masih bisa diubah metodenya dari dalam, tanpa perlu dibatalkan dulu.

Kalau kamu belum menekan “Bayar Sekarang”

Halaman “Pembelian” memang sudah mencentang satu metode otomatis begitu kamu masuk. Itu baru pilihan di layar, bukan transaksi.

Metode yang tercentang otomatis bisa kamu ganti kapan saja sebelum membayar.

Periksa harga di aplikasi

Nominal pada gambar disamarkan. Harga paket dan biaya admin dapat berubah serta berbeda antar layanan, durasi, metode pembayaran, dan promo. Gunakan angka pada Premium dan Ringkasan Pembayaran di aplikasimu sebelum membayar.

Cara menggantinya:

1. Tekan Lihat Semua di kanan judul Metode Pembayaran.
2. Pilih metode lain dari daftar yang muncul. Daftarnya menutup sendiri.
3. Lihat baris Total Bayar di kiri bawah — angkanya ikut berubah mengikuti biaya admin metode yang baru.

Pilih metode sebelum membuat tagihan, lalu periksa kembali total pembayarannya.

Tagihan dibuat saat Bayar Sekarang ditekan

Memilih atau mengganti metode pembayaran tidak membuat tagihan. Tab “Berlangsung” di “Riwayat Transaksi” tetap kosong sampai kamu benar-benar menekan “Bayar Sekarang”. Jadi tidak ada apa pun yang perlu kamu batalkan lebih dulu.

Kalau kamu mau mengganti paket, bukan metodenya

Tekan panah kembali di kiri atas halaman “Pembelian”. Kamu akan kembali ke layar tempat kamu memulai, bukan ke jendela “Premium”. Untuk memilih durasi lain, ulangi dari kartu Upgrade Premium (di web ada di kolom kanan halaman Kegiatan) atau dari halaman layanannya.

Kalau kamu sudah menekan “Bayar Sekarang”

Tagihanmu sudah terbentuk, tapi metodenya tetap bisa kamu ganti sendiri. Jangan buat tagihan baru dan jangan minta tagihan lamanya ditutup — ganti langsung dari dalam tagihan yang sudah ada.

1. Buka tagihannya. Kalau layar instruksi pembayarannya sudah kamu tutup, masuk lewat Akun → ikon gerigi → Riwayat Transaksi → tab Berlangsung, lalu klik kartunya.

2. Gulir ke bagian Bantuan, klik Ganti Metode Pembayaran.

3. Pilih metode baru dari daftar yang muncul. Isinya sama persis dengan daftar di halaman “Pembelian”, lengkap dengan label Admin Rp… tiap metode. Metode yang sedang dipakai ditandai centang hijau.

4. Tekan Konfirmasi di bagian bawah jendela. Muncul pesan Berhasil mengganti metode pembayaran, dan layar tagihanmu langsung memakai kode bayar yang baru.

Daftarnya bisa digulir sampai kelompok “Bayar di Gerai” di bagian bawah.

Bagian kode bayar dan panduan “Cara Pembayaran”-nya ikut berganti mengikuti metode barunya.

Yang berubah dan yang tidak:

• “ID Transaksi” tetap sama. Tidak ada tagihan kembar yang tertinggal, dan tab “Berlangsung” tetap berisi satu kartu.
• Kode bayarnya diganti baru, mengikuti bentuk metode barunya — QR Code, nomor virtual account, atau kode gerai.
• Totalnya dihitung ulang mengikuti biaya admin metode yang baru.
• Batas waktu pembelian Individual dihitung ulang, 24 jam sejak penggantian. Untuk kursi patungan, tetap periksa batas Bayar Sebelum; jangan menganggapnya memiliki waktu 24 jam.

Perhatikan tanggal di bawah Bayar Sebelum

Sesudah metodenya diganti, hitung mundur di layar kadang masih menunjukkan sisa waktu yang lama sampai layarnya dibuka ulang. Yang benar adalah tanggal dan jam di bawah tulisan Bayar Sebelum, bukan hitung mundurnya.

Kalau kamu tidak jadi beli sama sekali

Batalkan tagihannya sendiri. Di bagian Bantuan yang sama ada Batalkan Transaksi bertulisan merah. Jendela Pembatalan Transaksi akan meminta satu alasan dulu, lalu tombol Batalkan Pembayaran menyala. Tidak ada konfirmasi kedua sesudah itu.

Jangan bayar dua kali

Bayar satu tagihan saja. Kalau kamu sudah terlanjur membayar dua tagihan untuk paket yang sama, tanyakan ke Minca sambil menyertakan kedua “ID Transaksi”-nya.

Bagaimana cara membayar langganan Premium?Urutan layarnya, termasuk kapan tagihanmu benar-benar terbentuk.