Bagaimana cara menghubungi layanan dukungan pengguna jika ada pertanyaan terkait langganan?

Hubungi Minca melalui WhatsApp +62 812-5610-5080 atau admin@analitica.id.

Membuka kontak dari aplikasi

Buka Akun → ikon gerigi Pengaturan → Layanan Pengguna pada kelompok Bantuan.

Layanan Pengguna berada di kelompok Bantuan pada halaman Pengaturan.

Siapkan info yang diperlukan

• Email akun, dilihat dari Akun → kartu profil → Ubah Profilku.
• Nama layanan dan paket yang ditanyakan.
• ID Transaksi dari Riwayat Transaksi, jika pertanyaannya tentang pembayaran.
• Bukti pembayaran dan screenshot status yang muncul, jika ada kendala aktivasi.

Jangan kirim kata sandi atau kode OTP. Jika hanya ingin tahu tanggal berakhir langganan, kamu bisa memeriksanya sendiri.