Apakah akan mendapatkan invoice setelah pembayaran berhasil?

Setiap pembayaran yang berhasil tercatat di “Riwayat Transaksi” lengkap dengan “ID Transaksi”, tapi di dalam aplikasi tidak ada halaman bukti pembayaran atau struk yang bisa kamu buka atau unduh. Kalau kamu butuh bukti tertulis, ID Transaksi itulah yang perlu kamu kirim ke Minca.

Cara menemukan catatan pembayaranmu

1. Buka menu Akun di kolom kiri.

2. Klik ikon gerigi di pojok kanan atas untuk masuk ke halaman Pengaturan.

3. Pada kelompok Pengaturan Langganan, klik Riwayat Transaksi.

   

   Semua urusan langganan dan transaksi berkumpul di kelompok ini.

4. Di halaman Transaksi, klik tab Berhasil. Semua pembayaran yang sudah masuk ada di situ.

   

   Tiap kartu memuat tanggal dan jam, “ID Transaksi”, “Layanan”, dan “Harga”.

   Periksa harga di aplikasi

   Nominal pada gambar disamarkan. Harga paket dan biaya admin dapat berubah serta berbeda antar layanan, durasi, metode pembayaran, dan promo. Gunakan angka pada Premium dan Ringkasan Pembayaran di aplikasimu sebelum membayar.

5. Klik ikon salin di sebelah kanan ID Transaksi untuk menyalin nomornya.

Kalau kamu butuh bukti pembayaran resmi

Kirim pesan ke Minca lewat WhatsApp dengan menyertakan:

• ID Transaksi yang sudah kamu salin,
• nama layanan dan durasi paketnya,
• tanggal pembayarannya.

Tanyakan ke Minca apakah bukti pembayaran resmi bisa disiapkan untuk transaksimu.

Kartu di tab Berhasil tidak bisa diklik

Kartu pembayaran yang sudah selesai hanya untuk dibaca — tidak ada halaman detail di baliknya, dan tidak ada tautan bukti pembayaran yang bisa dibuka ulang. Kartu itu juga cuma menampilkan satu angka Harga, tanpa memisahkan harga paket dan biaya adminnya.

Kalau tagihanmu masih berjalan

Untuk tagihan yang masih berjalan, buka kartu pada tab Berlangsung. Kartu di tab Berlangsung bisa diklik, dan membuka kembali layar instruksi pembayaran. Di situ ada bagian Detail Transaksi berisi tiga baris: ID Transaksi dengan ikon salinnya, Metode Pembayaran, dan Total Pembayaran.

Bagian ini tertutup secara bawaan — klik judulnya untuk membukanya.

Catat ID Transaksi untuk mencocokkan pembayaran dengan tagihannya.

Potret Ringkasan Pembayaran sebelum membayar

Rincian yang memisahkan harga paket dan Biaya Admin cuma ada di lembar Ringkasan Pembayaran di halaman “Pembelian”, sebelum kamu menekan “Bayar Sekarang”. Bagian “Detail Transaksi” hanya menampilkan Total Pembayaran sebagai satu angka. Kalau kamu butuh rinciannya, potret layar itu sebelum membayar.

Kalau transaksimu tidak muncul di tab “Berhasil”

• Cek tab Berlangsung — transaksi belum tercatat berhasil di aplikasi.
• Cek tab Kedaluwarsa — batas pembayaran tagihan sudah lewat.
• Kalau saldomu sudah terpotong tapi tidak ada catatannya sama sekali, ikuti Sudah bayar tapi Premium belum aktif.

Bagaimana cara membayar langganan Premium?Panduan bergambar tiap layar pembayaran, termasuk cara membaca Ringkasan Pembayaran.