Apakah akan mendapatkan invoice setelah pembayaran berhasil?

Setiap pembayaran yang berhasil tercatat di “Riwayat Transaksi” lengkap dengan “ID Transaksi”, tapi di dalam aplikasi tidak ada halaman bukti pembayaran atau struk yang bisa kamu buka atau unduh. Kalau kamu butuh bukti tertulis, ID Transaksi itulah yang perlu kamu kirim ke Minca.

Cara menemukan catatan pembayaranmu

1. Buka menu “Akun” di kolom kiri.

2. Klik ikon gerigi di pojok kanan atas untuk masuk ke halaman “Pengaturan”.

3. Pada kelompok “Pengaturan Langganan”, klik “Riwayat Transaksi”.

   

   Semua urusan langganan dan transaksi berkumpul di kelompok ini.

4. Di halaman “Transaksi”, klik tab “Berhasil”. Semua pembayaran yang sudah masuk ada di situ.

   

   Tiap kartu memuat tanggal dan jam, “ID Transaksi”, “Layanan”, dan “Harga”.

   Soal angka di gambar

   Harga dan biaya admin yang terlihat pada screenshot di halaman ini adalah contoh saat panduan ini ditulis. Nominalnya berbeda di tiap layanan dan bisa berubah sewaktu-waktu, termasuk saat ada promo. Angka yang berlaku untukmu selalu yang tampil di halaman Premium dan halaman Pembelian di dalam aplikasi — bukan yang ada di gambar.

5. Klik ikon salin di sebelah kanan “ID Transaksi” untuk menyalin nomornya.

Kalau kamu butuh bukti pembayaran resmi

Kirim pesan ke Minca lewat WhatsApp dengan menyertakan:

• “ID Transaksi” yang sudah kamu salin,
• nama layanan dan durasi paketnya,
• tanggal pembayarannya.

Tanyakan ke Minca apakah bukti pembayaran resmi bisa disiapkan untuk transaksimu.

Kartu di tab Berhasil tidak bisa diklik

Kartu pembayaran yang sudah selesai hanya untuk dibaca — tidak ada halaman detail di baliknya, dan tidak ada tautan bukti pembayaran yang bisa dibuka ulang. Kartu itu juga cuma menampilkan satu angka “Harga”, tanpa memisahkan harga paket dan biaya adminnya.

Kalau tagihanmu masih berjalan

Selama tagihanmu belum dibayar, catatannya lebih lengkap daripada sesudahnya. Kartu di tab “Berlangsung” bisa diklik, dan membuka kembali layar instruksi pembayaran. Di situ ada bagian “Detail Transaksi” berisi tiga baris: “ID Transaksi” dengan ikon salinnya, “Metode Pembayaran”, dan “Total Pembayaran”.

Bagian ini tertutup secara bawaan — klik judulnya untuk membukanya.

Jadi kalau kamu butuh nomor dan nominalnya, ambil selagi tagihannya masih di tab “Berlangsung”.

Potret Ringkasan Pembayaran sebelum membayar

Rincian yang memisahkan harga paket dan “Biaya Admin” cuma ada di lembar “Ringkasan Pembayaran” di halaman “Pembelian”, sebelum kamu menekan “Bayar Sekarang”. Bagian “Detail Transaksi” hanya menampilkan “Total Pembayaran” sebagai satu angka. Kalau kamu butuh rinciannya, potret layar itu sebelum membayar.

Kalau transaksimu tidak muncul di tab “Berhasil”

• Cek tab “Berlangsung” — artinya pembayaranmu belum diterima penyedia pembayaran.
• Cek tab “Kedaluwarsa” — artinya tagihannya lewat batas waktu tanpa dibayar.
• Kalau saldomu sudah terpotong tapi tidak ada catatannya sama sekali, ikuti Sudah bayar tapi Premium belum aktif.

Bagaimana cara membayar langganan Premium?Panduan bergambar tiap layar pembayaran, termasuk cara membaca Ringkasan Pembayaran.