Bagaimana cara menukarkan kode redeem?

Tukarkan kode redeem lewat Akun → Pengaturan → “Tukarkan Kode Redeem”. Masukkan kode pada kolom yang tersedia, lalu tekan “Redeem”.

Dua pintu masuk, satu layar yang sama

Di Pengaturan, barisnya bertuliskan Tukarkan Kode Redeem. Di halaman Kegiatan, tombolnya bertuliskan Tukar Kode Redeem — tombol itu muncul di sana selama belum ada layanan yang tampil di halaman Kegiatanmu. Dua tulisan yang berbeda, tapi jendela yang terbuka sama persis, dan langkah-langkah di bawah berlaku untuk dua-duanya.

Kode redeem bukan kode voucher diskon

Dua-duanya berupa kode, tapi tempatnya berbeda. Kode redeem menukarkan langganan dan dimasukkan di layar ini. Kode voucher diskon memotong harga saat kamu membeli, dan dimasukkan di halaman “Pembelian” lewat baris Gunakan Voucher. Masing-masing punya layarnya sendiri, jadi pastikan kamu membuka layar yang benar.

Langkah-langkahnya

1. Klik menu Akun di bilah kiri.

2. Klik ikon gerigi di pojok kanan atas untuk masuk ke halaman Pengaturan.

3. Pada kelompok Pengaturan Langganan, klik Tukarkan Kode Redeem.

   

   Baris paling atas di kelompok “Pengaturan Langganan”.

4. Jendela Tukarkan Kode Redeem terbuka. Di dalamnya ada gambar kartu merah muda bertuliskan “Redeem Code”, lalu judul Tukarkan kode redeem kamu dan satu kalimat pengantar: Punya kode unik untuk akses layanan Analitica? Yuk, redeem kodenya disini.

   

   Masukkan kode pada kolom Kode Redeem.

5. Klik kolom bergaris bawah bertuliskan Kode Redeem, lalu ketik kodemu. Ketik persis seperti yang kamu terima, dan pastikan tidak ada spasi ikut tersalin di depan atau di belakang.

6. Klik tombol Redeem. Tombolnya berubah jadi menukarkan kode redeem.. dengan titik berputar selama beberapa detik. Tunggu sampai berhenti — jangan menekannya berkali-kali.

Kalau kodenya diterima

Penukaran yang berhasil tercatat di Pengaturan → Riwayat Transaksi → tab Kode Redeem, di bawah judul Kode Redeem Berhasil. Tiap kartu memuat tanggal penukaran, kodenya, dan biasanya nama paket yang kamu dapat.

Riwayat penukaran ada di tab tersendiri, terpisah dari tab “Berhasil”. Kode pada contoh ini sengaja kami tutup.

Masa berlakunya bisa kamu cek di Pengaturan → Langganan. Kalau ada langganan yang aktif, kelompok Aktif muncul paling atas beserta tanggal Berlaku hingga-nya.

Kalau kelompok Aktif tidak kelihatan

Kelompok Aktif hanya muncul kalau kamu punya langganan yang sedang berjalan. Kalau tidak ada satu pun, judul pertama yang kamu lihat langsung Kedaluwarsa — bukan kelompok “Aktif” yang kosong. Jadi halamanmu tidak rusak, dan kamu tidak salah membuka. Periksa tanggal penukaran, nama layanan, dan apakah masa aktif hasil redeem sudah berakhir.

Tampilan halaman “Langganan” pada akun uji yang tidak punya langganan aktif — kelompok “Aktif” tidak ada sama sekali.

Kodenya sudah tercatat di tab Kode Redeem tapi langganannya tetap tidak muncul di Langganan? Kirim kodenya ke Minca.

Kalau kodenya ditolak

Kolom isian berubah bergaris merah dan muncul tulisan merah di bawahnya: Kode yang kamu masukkan mungkin salah atau sudah tidak valid.

Kodenya tetap tertulis, jadi kamu bisa langsung membetulkan ketikannya.

Periksa kemungkinan berikut:

• Salah ketik. Huruf dan angka yang mirip paling sering tertukar: 0 dengan O, 1 dengan l.
• Spasi ikut tersalin. Salin-tempel dari chat sering membawa spasi di ujung kode.
• Kodenya sudah pernah dipakai atau masa berlakunya sudah lewat.
• Yang kamu masukkan sebenarnya kode voucher diskon. Kode diskon tempatnya di halaman “Pembelian”, bukan di layar ini.

Kalau kamu tidak sengaja menekan Redeem dengan kolom masih kosong, yang muncul justru jendela lain berjudul Waduh! Gagal Ngeredeem! dengan pesan “Coba check kembali kode redeem yang kamu masukkan. Hubungi Minca jika masih gagal.” Tutup jendela itu dengan tanda X, isi kolomnya, lalu ulangi. Jika pesan tetap muncul setelah kode diisi, lampirkan screenshot saat menghubungi Minca.

Sudah kamu periksa semua dan kodenya tetap ditolak? Kirim kodenya ke Minca lewat WhatsApp beserta dari mana kamu mendapatkannya. Minca bisa mengecek apakah kode itu masih berlaku.

Kode voucher tidak bisa dipakaiUntuk kode diskon yang ditolak di layar pembelian.

Bagaimana cara melihat status langganan dan riwayat transaksi?Mengecek masa aktif langganan hasil penukaran kode.

Menghubungi MincaSaluran resmi dukungan Analitica dan info yang perlu kamu siapkan.